CarHao — компания с большим опытом работы на рынке импорта автомобилей, расширяющая традиционную азиатскую географию поставок (Корея, Китай) за счёт европейских направлений. Компания предлагает клиентам удобный и информативный веб-сайт с обширным каталогом, где также в открытом доступе размещены её юридические реквизиты, что является важным элементом базовой прозрачности.
Однако, для полноты картины и уверенности клиента, на сайте не хватает ключевого документа — публичного образца договора. Его отсутствие не позволяет заранее, до личного обращения, детально оценить все условия сотрудничества, распределение рисков и обязательств сторон.
Для минимизации рисков потенциальным клиентам рекомендуется в первую очередь запросить и внимательно изучить договор оказания услуг, чтобы сопоставить заявленные возможности компании с детальными условиями работы.
Проверим компанию, отзывы, сайт и открытые источники, выделим риски и важные вопросы перед сделкой.
Перед оплатой покажем, что именно входит в отчёт. Отчёт носит информационный характер и не является юридическим заключением.

- Возможность страховки
- Возможность покупки в кредит
- Русификация автомобиля
- Возможность заказать детали
- Гарантия соответствия тех. и внешних характеристик авто
Инструменты для роста продаж
Заказали хендай элантру 2025 г., 14 июля машина выехала, 08.08 уже была на таможне в Зеленограде, 15.08 забрали с таможни. Хочу выразить благодарность всему коллективу, а особенно менеджеру Никите и логисту Александре. Постоянно на связи, каждый этап присылают видео. Довольно на 1000%!!!!
Отличная компания. Заказывал туксон в Москву.цена под ключ реальная без всяких скрытых доплат, переплат. И. Т. Д. Поддержка на на каждом этапе покупки, чётко и быстро. Доставка также порадовала. Полный пакет документов, на учёт поставил без проблем. Одним словом команда проффесионалов. Особая благодарность. Менеджер по подбору Никита. Менеджер по логистике Александра.
Примерив по габаритам и нашпигованности автомобиль с пробегом что предлагают в автосалонах в Москве, было принято решение доплатить за новый и заказать авто из Китая чистокровного японца. Ну речь здесь не об автомобиле-Lexus RX300… а об компании, что занимается и ведет весь процесс перегонки ТС от дилера до покупателя. Обратившись в CarHao по телефону попали на Дмитрия -великолепно менеджера, который по-моему, от заключения договора и до получения автомобиля мной-все время был на связи в любое время суток -с утра до вечера отвечал и знал об автомобиле все. А если не знал вдруг, то уточнял самую достоверную актуальную информацию о нахождении и статусе авто … такой он-лайн датчик слежения за авто получилось) что и как оформить для оплаты, где посмотреть , куда сходить, обратится и тд… на все вопросы у него были ответы и подсказки. В общем.. Дмитрий-без Вас , без такой детальной работы и клиентоориентированности было бы очень страшно приобретать авто за границей… потому что в первый раз-всегда страшно от неизвестности. Спасибо, за Вашу работу! P.S- автомобиль прекрасен!
Понравился сайт у ребят, удобно видеть конечную цену в том числе бу авто из Китая. Подобрал, заказал, привезли. Всю дорогу на все вопросы отвечали, всем доволен, тачка огонь и взял по итогу на 700-800 тысяч дешевле, чем такие машины в Москве стоят.
Методом проб и ошибок пытались приобрести автомобиль из Китая. Перебрали 6 компаний. С двумя другими даже побывали.. Все таки кадры решают.. Отдельная благодарность Александру из СПб! Кархао отработали на отлично! Такая и оценка. Авто приехал, на учёт встал. 10 февраля заключили договор — 20 марта авто в СПб готов!
Ребята, спасибо вам большое!!! Я до сих под под огромным впечатлением. Сколько страхов и сомнений было у меня знает только менеджер Мария, с которой, по ощущениям мы были на связи 24/7))) Все переживания позади, моя малышка уже в Москве и я невероятна рада, что обратилась к вам! Цена, доставка, контакт с менеджерами — все на высшем уровне. Компании желаю только процветания и успехов! Спасибо!
Сравнивал несколько сайтов по подбору автомобиля из зарубежа. Впервые с этим сталкиваюсь. Остановился на кархао. Во первых максимально информативно все объяснили, спасибо Александру. И вот решился, приехал в офис, оплатил их комиссию, еще раз все проговорили. Далее детальный просчет во сколько все встанет. И вот спустя 3 недели уже привезли авто из Китая! Хотя обещали примерно месяц-полтора… в этом чуть обманули получается)))) На связи были постоянно, все пожелания, просьбы на все реагировали и отвечали. На каждом этапе передвижения фото/видео отчеты. По итогу: рекомендую однозначно! Проверил лично на себе! На учет поставил без проблем! Александр — большой респект!
Искали компанию в интернете среди прочих. Сравнивали с ( могу ошибиться в точности названий) Гараж 55, ДВ Север, PandaCar и др. При принятии решения смотрели всё в совокупности + общее впечатление от общения ( У других мог быть и выше ценник, невнятные объяснения алгоритма процесса выбора, покупки, ценообразования то машина у них уже есть, то она в РФ, то уже в КНР и т.д. т.п. остановили выбор на CarHao и PandaCar. С PandaCar связь была через чат-бот телеграмм, обратившись же в вашу компанию, с нами связался Сергей ( извините не знаю должности и фамилии) несмотря на поздний час, состоялся содержательный разговор, понравились конкретика и обстоятельность с которой он объяснил как всё происходит, схему взаимодействия, всевозможные нюансы. На выбор автомобиля у нас ушёл месяц, могли бы всё сделать быстрее, но сначала мы рассматривали другой автомобиль, но он был дороже по цене, после того как не удалось найти кредит на подходящих условиях ( ставки резко выросли) решили обойтись собственными средствами, поэтому сменили выбор. Выбор делали в сентябре-октябре на это время пришлось два длительных праздника в Китае, Праздник середины осени и День образования республики, если бы не все эти обстоятельства, мы бы уложились в пару недель. Отдельное большое спасибо менеджеру Ксении На всём протяжении выбора, заказа, процесса оплаты Ксения всегда была на связи, быстро и содержательно отвечала на сообщения, запрашивала у продавца по нашей просьбе дополнительные видео авто и ответы на вопросы. И все это не зависимо от того будний день или выходной, за что отдельное спасибо! Так же хочу отметить деликатность и сдержанность Ксении так как , у нас это первый такой опыт покупки машины за границей, то присутствовало и волнение и нетерпение и настороженность , о работе непосредственно компании остались только с положительные эмоции и результат, и конечно же будем рекомендовать своим знакомым обращаться в вашу компанию, тем более после нашего удачного опыта они и сами многие проявляют интерес. Огромное вам спасибо за проделанную работу!
Впервые купил автомобиль через посредников, и всё прошло отлично. Выбрал популярный китайский внедорожник Geely. Машина пришла в идеальном состоянии, я очень доволен. Вопросов и претензий к сотрудничеству нет, наоборот, работа была качественной. Остались только положительные впечатления
Машина полностью оправдала ожидания, особенно за такую цену. Хотя это не японский автомобиль, китайское авто тоже может приятно удивить. Компания безупречно справилась с выкупом и транспортировкой, и даже с колебаниями курса стоимость почти не изменилась

При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
- заключают официальный договор;
- фиксируют условия и стоимость (или понятную формулу расчёта);
- выдают документы на всех этапах;
- показывают реальные кейсы и отзывы клиентов.
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
- стоимость автомобиля;
- комиссию компании;
- расходы по стране покупки (логистика до порта, оформление, внутренние сборы);
- морскую перевозку и страхование;
- таможенные платежи и выпуск документов;
- доставку по России до города клиента (если включено в пакет).
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
- Южная Корея — 20–35 дней,
- Китай — 25–40 дней,
- Япония — до 45 дней.
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
- проверку документов и соответствия данных;
- оценку состояния кузова и салона;
- проверку комплектации;
- фото- и/или видео-отчёт до покупки.
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
- автомобиль не найден в согласованные сроки;
- подходящий вариант не соответствует согласованным параметрам;
- клиент отказался от сделки до момента выкупа.
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.