Наименование:
ООО "Е.Н.Карс Импорт"
ИНН/ОГРН(УНП):
771805180753/1245000026655
Информация о компании
Адрес:
Москва, МКАД, 85-й километр, вл3с1
Офис:
Телефон:
Почта:
support@e-n-cars.ru
Импорт:
Китай
Доставка:
Россия
Описание
E.N.Cars — автосалон с собственным шоурумом и широким выбором автомобилей. Компания открыто публикует юридическую информацию и прайс-листы на сайте, активно ведёт блог и предлагает множество дополнительных услуг для автомобилей, включая тест-драйв. С E.N.Cars можно подобрать подходящий автомобиль под индивидуальные требования, получив консультацию на всех этапах покупки.
За годы работы, компания, имеет высокий уровень активности и доверия со стороны клиентов, что подтверждается большим количеством отзывов и подписчиков в социальных сетях.
AI
Полный AI-отчёт по компании
Проверим компанию, отзывы, сайт и открытые источники, выделим риски и важные вопросы перед сделкой.
Перед оплатой покажем, что именно входит в отчёт. Отчёт носит информационный характер и не является юридическим заключением.
Рейтинг компании
Год регистрации юрлица/ИП:
2024
ИКС сайта:
710
Количество отзывов:
543
Подписчики в соц. сетях:
33030
80.01 из 100
5
4.5
Особенности компании
- Открыта юридическая информация на сайте
- размещен прайс лист на различные модели авто
- активно ведется блог на сайте
- множество дополнительных услуг для авто
- большой выбор авто
- тест-драйв
Информация обновлена: 13 октября, 2026
Вся информация взята из открытых источников и не является офертой
Это ваш бизнес?
Актуализируйте данные на странице. Оставьте заявку, и наша редакция бесплатно обновит информацию.
Инструменты для роста продаж
Последние отзывы о компании E.N.Cars
50 отзывов
Сначала положительные
Сначала положительные
Сначала отрицательные
Виктор Оленев
26.08.2025
Проходил плановое ТО на ZEEKR 001, записался заранее. Приехал, меня уже ждали. Работу сделали быстро и без лишних разговоров. Видно, что сервис на высоком уровне. Остался доволен качеством обслуживания.
Марина Геворкян
26.08.2025
С ремонтом ходовой на моем Lixiang справились в оговоренные сроки. Порадовало качество услуг и оправданные цены. Непременно буду рекомендовать данный автосервис!
Алексей Казаков
26.08.2025
Обслуживал у них свой электромобиль Xiaomi. Мастера быстро диагностировали систему, правильно настроили новые ключи и обеспечили их полноценную работу с автомобилем. Все было выполнено аккуратно. Особенно понравилось, что мастера четко объяснили все этапы процедуры и подсказали, как правильно использовать новые ключи. Очень доволен качеством сервиса и уровнем компетентности!
Антон Белкин
26.08.2025
Приятное место! Ребята профессионалы! Если китаец — то только в ЕН сервис!
Елизавета Рейтинг
24.06.2026
Записывались заранее, приехали вовремя и целенаправленно из другой страны ради прошивки автомобиля, прошивки ключа и проверки авто (пробег уже 23 000 км). Ещё при записи заранее отправили фото текущей прошивки. Автомобиль сдали в сервис в 12:00, однако до самого вечера практически не получали информации о ходе работ. Только около 20:30 менеджер сообщил, что прошивку выполнить не удалось, так как установлена старая заводская версия и обновить её они не смогли. Отдельно хочется отметить момент с коммуникацией. Всё общение велось через Telegram, но в какое то время менеджер перестал отвечать на сообщения: сообщения читались, но ответа не было и до сих пор нет. Когда я уточнила, какие именно работы уже выполнены и на каком этапе находится автомобиль (так как машина находилась в сервисе уже полдня), мне ответили, что сообщат позже, потому что сейчас идёт выдача другого автомобиля и обслуживание новых клиентов. Позже я отдельно оставила обратную связь по работе сервиса и клиентоориентированности менеджера. Мне объяснили, что за одним менеджером закреплено несколько автомобилей и он может не успевать. Но, на мой взгляд, это внутренний процесс сервиса и не должно отражаться на клиенте. Когда автомобиль уже передан в работу, клиент вправе получать своевременную информацию о том, что происходит с его машиной. При этом отмечу и положительную сторону ситуации: несмотря на то что основную услугу выполнить не удалось, сервис не стал брать деньги за ТО (осмотр автомобиля), бесплатно предоставил и прошил физический ключ. Это выглядит как попытка компенсировать потраченное нами время и дорогу. Осадок остался именно из-за организации процесса и отсутствия коммуникации, но за честный подход в вопросе оплаты — спасибо.
роман
25.05.2026
Стоимость предоставляемых услуг превышает среднерыночные дилерские расценки на регулировку углов установки колёс. Тем не менее, существенным преимуществом является наличие гарантийных обязательств и высокий уровень клиентоориентированности. Ключевым достижением стало успешное устранение проблемы увода автомобиля влево с четвёртой попытки, в то время как в других сервисных центрах данная неисправность не была решена. В целом, качество обслуживания в данном сервисном центре оценивается высоко, включая предоставление бесплатного кофе ☕️ При условии более конкурентоспособной ценовой политики общая оценка могла бы быть выше.
Гурген
19.04.2026
Очень слабый клиентский сервис. Заехали в салон определиться с покупкой автомобиля. Были одни, никто из менеджеров не предложил помощь. Обратились сами за уточнением. Интересовал lynk co 900. Вся информация по машине исключительно на словах. Распечатать информацию по авто не могут, неизвесная проблема с принтером. Но пообещали прислать всю информацию в чат. Забегая вперед, менеджер прислал в макс скриншот из переписки с другим сотрудником салона, который очень кратко содержал информацию по объему двигателя авто, год выпуска и цену. При этом, показать авто в шоуруме не предложили. Тест-драйв не предложили. В наличие авто нет, только под заказ с площадок в Китае. Срок доставки 30 дней. Мастер-аккаунт готовы предоставить, но не всегда совпадает с выдачей авто, потому что его выдает завод только 15 и 30 числа месяца (у других салонов таких схем нет, МА передают вместе с машиной в день покупки). Кредитного отдела у салона нет. С продажей авто в кредит не работают. Цены на авто интересные по рынку, но есть и более интересные предложения в других салонах.
Михаил Баканов
12.08.2026
10 раз подумайте, прежде чем обращаться в данный сервис! Столько наплевательского отношения к клиенту еще поискать нужно! Приехал на ТО насмотревшись хвалебных отзывов от Повидлыча и Кульдяева! В итоге: 1. Автомобиль был предоставлен сухим и чистым. 2. Подписали акт приема передачи с пунктом о том, что автомобиль передан без осмотра, хотя вместе ходили осматривать. 3. Нарушили постановление правительства рф №780, отказали в доступе к автомобилю при проведении работ с автомобилем. 4. Не предоставили результат выполнения работ. 5. Не предупредили, что нельзя оплачивать картой. Потерял деньги. Ужасный сервис. В соотвествии с ответом организации, дополню свой отзыв, что бы другие точно знали: Пункт 2. Несмотря на типовую форму акта, в акте присутствует картинка автомобиля, позволяющая отметить все дефекты на кузове автомобиля, но зачем брать на себя такую ответственность. Подписывая акт с пунктом «автомобиль принят без осмотра» и в случае обнаружения повреждений после посещения сервисе (а такое бывает часто), их юрист покажет Вам подписанный акт и скажет, что повреждения были получены до посещения сервиса и вообще автомобиль никто не осматривал. Пункт 3. Находится в сервисе мне никто не предполагал. Я лично указал, что хочу присутствовать при проведении работ в соответствии со ст. 22 постановления 780. В итоге Александр сказал, что может проводить на 5 минут, когда будут сливать масло с двигателя. А это нарушение закона и ограничение прав клиента, тем более масла менялись в разных агрегатах автомобиля. Пункт 4. Старое масло мне действительно не нужно, но и факт выполнения работ по замене всех масел подтвердить никто не смог, что нарушает ст. 25 поставления 780, где мы совместно с исполнителем обязаны проверить качество выполенных работ. Пункт 5. как Вы понимаете, потерянных денег Вам никто не вернет. Ну и сразу дополню, были нарушены сроки выполнения работ. Пришлось самому идти и выяснить, когда же автомобиль будет готов. Так как Александр явно не был заинтересован заниматься моим автомобилем, как и его помощник, который был с ним в этот день.
Артур А.
22.06.2026
Обратился в этот сервис за русификацией и впайкой SIM-модуля. Услуга стоит 70 тыс, а сам сервис позиционирует себя как премиальный, поэтому ожидал соответствующего качества. На практике после установки начались серьезные проблемы с автомобилем: постоянный разряд аккумуляторов(основная батарея и малый АКБ), год ожидания решения проблемы. Вместо поиска причины меня долго убеждали, что проблема связана с самим автомобилем или аккумулятором. В результате пришлось покупать новые аккумуляторы, что не помогало. Раз в 2 дня заводил авто бустером. Позже на профильных форумах выяснилось, что проблема носила массовый характер именно у владельцев этой модели автомобиля после установки SIM-модуля в данном сервисе. Это вызвало еще больше вопросов к качеству решения и первоначальной диагностике. Пришлось доказывать, что проблема появилась после их вмешательства. Отдельно отмечу, что после выхода новой прошивки автомобиля у сервиса долгое время не было актуальной версии русификации. По сути, я оказался заложником ситуации: либо пользоваться проблемной версией, либо обновлять автомобиль с потерей русификации. Проблема была устранена только спустя более года после обращения, после обновления прошивки и установки новой версии русификации. При этом за обновление взяли дополнительную оплату. К сожалению, после выполненных работ появились новые проблемы, потребовавшие очередного визита в сервис. Поэтому говорить о полном и качественном решении вопроса даже спустя год после обращения я не могу. Качество самой русификации также оставляет вопросы: часть интерфейса до сих пор остается на китайском языке. Больше всего разочаровало отношение к клиенту после получения оплаты. Вместо того чтобы взять ответственность за результат и сопровождать решение проблемы, приходилось месяцами самостоятельно добиваться обратной связи и ждать появления рабочего решения. Любые претензии объяснялись особенностями прошивки производителя или другими внешними причинами. Расторгнуть договор отказывались. Если сервис продает решение для конкретного автомобиля, хотелось бы видеть ответственность за его корректную работу, не перекладывая последствия на клиента. В моем случае стоимость услуг, качество сопровождения и итоговый результат оказались несоизмеримы.
Ex Peks
07.11.2025
Отвратительная поддержка. Операторы ничего не знают. Уже год жду ответа. В интернете все хвалят, а по факту какая шарага.
Оставить отзыв
Компании, которые можно ещё посмотреть
Рейтинг компании
Год регистрации юрлица/ИП:
2024
ИКС сайта:
710
Количество отзывов:
543
Подписчики в соц. сетях:
33030
80.01 из 100
5
4.5
Часто задаваемые вопросы
Как выбрать надёжную компанию для доставки автомобиля?
При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
- заключают официальный договор;
- фиксируют условия и стоимость (или понятную формулу расчёта);
- выдают документы на всех этапах;
- показывают реальные кейсы и отзывы клиентов.
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Из чего складывается итоговая стоимость автомобиля?
Финальная цена обычно включает:
- стоимость автомобиля;
- комиссию компании;
- расходы по стране покупки (логистика до порта, оформление, внутренние сборы);
- морскую перевозку и страхование;
- таможенные платежи и выпуск документов;
- доставку по России до города клиента (если включено в пакет).
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
Что означает цена «под ключ»?
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сколько времени занимает доставка автомобиля?
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
- Южная Корея — 20–35 дней,
- Китай — 25–40 дней,
- Япония — до 45 дней.
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Можно ли отслеживать процесс доставки?
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Что входит в проверку автомобиля перед покупкой?
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
- проверку документов и соответствия данных;
- оценку состояния кузова и салона;
- проверку комплектации;
- фото- и/или видео-отчёт до покупки.
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Можно ли вернуть деньги, если автомобиль не подошёл?
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
- автомобиль не найден в согласованные сроки;
- подходящий вариант не соответствует согласованным параметрам;
- клиент отказался от сделки до момента выкупа.
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Есть ли риск получить битую или проблемную машину?
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
Кто занимается оформлением и таможней?
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Что происходит, если автомобиль приходит с повреждениями?
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Бывают ли скрытые комиссии и дополнительные платежи?
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
Автомобили из-за границы становятся на учет без проблем?
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.
AutoHub — рейтинг компаний по доставке авто из-за границы
01
Все экспортёры в одном месте
100+ компаний по доставке авто из Азии, Европы и США
02
Сравнение компаний
Сравните рейтинг, сроки, преимущества от экспортных компаний в одном месте
03
Проверенные компании
Собираем и проверяем ключевые данные о компаниях перед размещением в сервисе
04
Прозрачный рейтинг
Позиции формируются на основе открытых данных, отзывов, возраста компании и других показателей
05
Выбор без лишнего риска
Помогаем быстрее отсеять сомнительные варианты и выбрать более надежную компанию
Задать вопрос
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами
Подобрать авто под ваш бюджет
Расскажите, какой автомобиль ищете, а мы передадим запрос специалистам.