Japan Life Авто #12

Хорошая фирма, много отличных отзывов. Купил через них третий автомобиль (начиная с 2020 года). Но этот отзыв скорее просьба сделать работу над ошибками…

Покупал авто в 2020, 2024 и вот начало 2026. В 2020 всё было на высшем уровне, вели сделку на всём протяжении, фотоотчеты, на связи, все шаги озвучивались, меня встретили на вокзале в 21:00 и передали авто в ночь, я сразу уехал из города….

В 2024 году договорились о дате выдачи, прилетел с другого конца страны (время на перегон ограничено, т.к. отпуск), а ЭПТС не готов, за стоянку деньги берут, а по факту, авто не готов к выдаче. Вариантов нет, забираю, рискую, еду… подробности не буду рассказывать, но всё обошлось, ЭПТС догнали дня через 4-5, сейчас уже точно не помню.

В конце 2025 заказал санкционку (2л.), ставка сыграла, в январе 2026 поставили на паром. Не прислали ни одного фотоотчета, видел только аукционный лист и две фотографии с аукциона. Спустя время авто добралось до порта. Сложилось впечатление, что информацию в этот раз приходилось вытягивать, после растаможки авто, опять никакого фотоотчета, попросил, отправили нелепое видео, от которого укачивает, и несколько неинформатианых фото. После оформления ЭПТС авто забрал Роман на обслуживание (оценивать его работу не буду, каждый сам решает, надо или нет обращаться за доп. услугами), вроде и недёшево, но понимаю, что он сэкономил мне моё время и отчасти нервы, спасибо. Но с чего я начал этот пост — авто передали в транспортную для поставки на автовоз и мне отправляют видеоотчет, что на левом крыле вмятина (оценка по аукциону 4,5 и вмятины там точно нет), от злости до принятия ситуации — мгновения, ответ от Романа, что авто так пришёл… спасибо, что дочитали, выводы делайте сами. Оценка 4 за прошлые заслуги. Обращусь ли я к ним еще раз? Скорее всего, да. Но нельзя так относиться к своим постоянным клиентам. Считаю, что ситуацию умолчали.

Приобрёл Honda Breeze из Китая, при подборе машина была без ошибок и проблем в электрике.

За все этапы доставки, включая тех. обслуживание на СТО, никто из JL не упомянул, что в машине есть ошибка по системам безопасности (позднее увидел на фото, и менеджер, перегонявший на СТО, подтвердил, что они были).

Ответ службы контроля качества:

«Ситуация, в которой оказался Ваш автомобиль, возникла не по вине нашей компании. Мы не являемся стороной, допустившей ошибку и ответственность за данные обстоятельства лежит вне нашей зоны контроля.»

Организация никак не отвечает за происходящее с машиной во время доставки в Россию. Взять вы можете полностью исправный автомобиль, а получить в итоге не работающий агрегат.

P.S. назвали очередным ***, который отправляет машину другими ***, когда выбрал автовоз не из их предложений.

Не рекомендую работать с этой компанией.

Время ожидания было в два раза больше, чем заявлено.

Менеджер не смог предоставить всю информацию из аукционного листа. Ремонта кузова автомобиля оказалось больше, чем со мной согласовал менеджер. Оказалось, что никто не переводил информацию аукционного листа и так бы это и осталось в неизвестности, если бы через 4 месяца ожидания автомобиля, я сам не проверил его толщиномером и не задал вопрос о различии предоставленной информации с реальной. Если бы я сразу получил всю доступную информацию, то от покупки отказался.

Возможному клиенту, который посмотрит этот отзыв, рекомендую не связываться с транспортной компанией, которую предложит ДжиПиЛайф.

Обещают провести работу с персоналом. В следующий раз обращусь в другую компанию.

Для подтверждения реальности отзыва, номер договора с компанией JLT53047 от 21.10.2025

Всем добрый вечер, заказал у данной компании мотоцикл с Японии

Мотоцикл пришёл довольно быстро

И по мотоциклу нет претензии

Претензия есть самой компании

Заказал f4i,2005г

Начало было 450-470

Потом поняв что не купить ничего годного подняли до 500тыс

И вот всё отлично купил мотоцикл

Счастье длилось не долго приплыл мотоцикл до Владивостока и мотоцикл подорожал на 50тыс

Внятно не объяснили почему он так неожиданно подорожал эта 10% от стоимости товара

А деваться было некуда либо плоти либо не получишь мотоцикл который уже купил и практически оплатил

Выводи делайте сами

Я 10 раз пожалел когда осознал что купил мотоцикл дороже рынка

На 50-100тыс

Обратился в компанию по подбору автомобиля в Японии,подобрали.

Но как после выяснилось, автомобиль как следует не проверили по предыдущим торгам и получилось что авто которое ранее продали с оценкой 3.5 и соответственно по более меньшей цене , мне предложили как абсолютно отличный автомобиль с оценкой 5. При получении автомобиля выяснилось что неисправна система охлаждения,(потекла помпа), доехав до Уссурийска пришлось там организовывать срочно ремонт с поиском. Запчастей и всего прочего, что встало соответственно в круглую сумму.

Обратился в компанию компенсации затрат на ремонт , сначала сказали предоставить чеки и прочее, потом всё перевели на менеджера, который торговал авто.

Короче все хорошо пока менеджер не делает косяков , который получился как у меня к примеру, а компания при этом не отвечает никак за такие косяки.

Я считаю это нечестно, договор я заключаю с компанией.

Мало того, что мне купили автомобиль заведома не тот который я заказывал , так ещё не соизволили компенсировать затраты по ремонту.

Одним словом рвачи и ***.

Я бы посоветовал подумать прежде чем обращаться в эту компанию. Т.к. каждый может оказаться в такой ситуации.