Japan Star — компания из Владивостока, специализирующаяся на подборе и доставке автомобилей из Японии в Россию. Годы на рынке позволяют компании выстраивать прозрачную и отлаженную схему работы: от выбора автомобиля на аукционе до передачи клиенту уже в РФ. Офис компании расположен во Владивостоке, что упрощает контроль всех этапов логистики и оформления.
Одним из ключевых преимуществ Japan Star является удобный личный кабинет на сайте, где клиент может отслеживать статус заказа, а также открыто опубликованный договор, доступный для ознакомления до начала сотрудничества. Компания ведёт собственный каталог автомобилей.
Проверим компанию, отзывы, сайт и открытые источники, выделим риски и важные вопросы перед сделкой.
Перед оплатой покажем, что именно входит в отчёт. Отчёт носит информационный характер и не является юридическим заключением.

- Личный кабинет на сайте
- Договор в открытом видео на сайте
- более 10 лет на рынке
- Каталог автомобилей
- Комиссия 50 000
Инструменты для роста продаж
Покупали автомобиль первый раз с аукциона, на компанию Japan Star наткнулись случайно, стали читать отзывы, смотреть видео, и решили остановиться на этой компании и не пожалели. Оставив заявку на сайте, с нами связался менеджер Сергей, который предоставил всю информацию. Сергей был всегда на связи, отвечал на все вопросы. За это ему большое спасибо!!! Машиной полностью довольны. Огромная благодарность за профессионализм всей команде Japan Star. Ребята вы супер!!!
Хочется всей компании сказать большущее спасибо, за внимание, заботу и отношение к делу, которым они занимаются! Заказала для себя Suzuki Swift и ни разу не пожалела. На каждом этапе со мной были на связи, отвечали на все вопросы. Спасибо большое менеджеру Вадиму за его компетентность и знание своего дела. Забирала машину самостоятельно во Владивостоке, расположение офиса удобное, девочки на ресепшене супер приветливые, выдача авто прошла быстро и без проблем
Первый раз обращались в «Japan Star” и остались безумно довольны привезенным авто. Данную компанию нашли по рейтингу в интернете, посмотрели отзывы и решили, что будем заказывать у них. С процессом и подбором авто помогал Сергей. Он был на связи всегда, отвечал на все интересующие вопросы, помогал и самое главное выполнял свою работу на все 200%. Хочется сказать ему большое спасибо!! Наш Honda freed+ привезли в указанные сроки, машиной полностью довольны, потихоньку привыкаем к ней) Компания “Japan Star” самая честная, надежная и лучшая компания чтобы привезти в полном спокойствие любой автомобиль, работу выполняют на все 10 звезд⭐️ Спасибо вам большое!!!
Компанию Japan Star посоветовала знакомая из Владивостока, которая купила там авто и осталась очень довольна! Я мы решили тоже обратится к ним за покупкой авто! Судьба свела с менеджером Денисом! Чему мы очень рады и ни разу не пожалели! Денис профессионально консультировал по всем машинам, которые мы выбирали! Выбор был долгим и надо отметить, что терпения и мастерства в своём деле Денису не занимать! Выбор остановили на гибридной Toyota Corolla Cross! Машина приобретена! Теперь ждём прибытия ее в Москву! От себя могу добавить, мой супруг очень привередливый покупатель и общение с ним было явно нелегким! Так что Денису честь и хвала, что вынес все это на высоком профессиональном уровне! Будем всем рекомендовать эту компанию и замечательного менеджера Дениса!
Первый раз покупал машину в Japan star, подбор машины осуществлял менеджер Денис. В течении двух дней Денис подобрал вариант, который меня полностью устраивал, а так же авто вышел дешевле моего бюджета. Плюс в машине дополнительно были комплект дисков с зимней резиной и круговой обзор, что бывает не всегда в TOYOTA RAIZE. Очень понравилось, что Денис был на связи, практически всегда, подробно и понятно отвечал на вопросы. Менеджер полностью оправдал мои ожидания! Так же понравилось работать с логистом компании Олесей, вежливый, внимательный сотрудник, всегда шла не встречу в моментах оформления документов! Если вы хотите поберечь свои нервы и спать спокойно, рекомендую указанную компанию!!!
Решила поделиться своим опытом, потому что прям очень довольна! Покупали машину в Japan Star, вёл нас менеджер Максим. Честно, сначала переживала – всё-таки покупка авто не как кофе в ларьке. Но Максим реально внёсся в ситуацию. Не давил, не навязывал то, что подороже, а прямо сел и расспросил: для чего машина, какой бюджет, что в приоритете. Подобрал несколько вариантов, подробно по каждому рассказал плюсы и минусы. В итоге взяли по его совету один вариант, на который я сам бы, наверное, и не посмотрел. И теперь – это просто кайф! Машина пришла в идеальном состоянии, даже лучше, чем на фото в каталоге. Всё работает как надо, никаких сюрпризов. Максим помог и с оформлением, всё чётко и быстро объяснил, никакой волокиты. Короче, если хотите не просто «впаривают тачку», а действительно помогают выбрать то, что нужно – очень рекомендую Japan Star и конкретно Максима. Человек на своём месте, и компания видно, что работает отлично)
Покупали авто в Японии впервые. Ребята в компании подобрались норм. Максим помог с покупкой, отвечал на все вопросы, несмотря на разницу во времени старался быть на связи. Хотели новый авто, выбрали фикс прайс, купили за несколько дней. Оплатили, привезли. Логист Олеся тоже работала хорошо, держала в курсе событий. Максим помог с допами, заправили, намыли и передали в ТК, которую сами и посоветовали. Ждём отправки и прибытия домой. Из советов покупателям: не всегда так быстро все происходит, как нам хотелось бы) и не стоит иметь денег впритык, всякое бывает с курсами и прочее. Спасибо ребятам из ДжапанСтар.
Большое спасибо хочется сказать Вадиму и Сергею Ребята реально шарят, все объяснять, расскажут, дадут свои комментарии по машинкам. Реально не чувствуешь себя одиноко в непонятном новом для себя поле информации. Рассказывали даже весь логистический процесс, вплоть до постановки авто на учет 🔥 Больше всего вопросов вызывала работа менеджера логистике — Олеси. Не чувствовалось особого сопровождения и информирования. О том, что машина пришла во Владивосток увидели сами и через день-два написала ей сама. Когда была пора оплачивать таможню — было похожее на развод от мошенников, что уточнила все у Вадима. Информацию подавала очень сумбурно и не структурировано В целом машинкой я довольна, шуршит, все четко, парням огромный респект и спасибо 😎🫶🏻
Торги идут вяленько, предлагается чтото со спота, как только вы соглашаетесь на выкуп все становится еще хуже, вы не инетересны, свою денежку они срубили. Долгая логистика по Японии, никакого контроля что вышло с таможни и с какими дефектами, все вяло и тухло. Закажешь доп обследование, ходовой, на компьтере не получишь актов. Вроде все ок что вам еще нужно. В итоге машина не совсем с теми дефектами доходит до покупателя. Когдато может и очень не повезти. Больше обращаться не буду.
Не рекомендую данную компанию. Такое впечатление, что собирают с клиентов по 100 тыс и на депазитах прокручивают. Чётко сказала свои предпочтения при выборе авто. Менеджер присылал сплошь авто хлам. Если что то нравилось, так мы торги проиграли, нам нехватило буквально 15 тыс. Решила расторгнуть договор. Написала заявление в воскресенье, во вторник только ответили, что передали бухгалтерии. Сегодня выясняется, что возврат в течение 10 дней. В общем ждемс

При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
- заключают официальный договор;
- фиксируют условия и стоимость (или понятную формулу расчёта);
- выдают документы на всех этапах;
- показывают реальные кейсы и отзывы клиентов.
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
- стоимость автомобиля;
- комиссию компании;
- расходы по стране покупки (логистика до порта, оформление, внутренние сборы);
- морскую перевозку и страхование;
- таможенные платежи и выпуск документов;
- доставку по России до города клиента (если включено в пакет).
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
- Южная Корея — 20–35 дней,
- Китай — 25–40 дней,
- Япония — до 45 дней.
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
- проверку документов и соответствия данных;
- оценку состояния кузова и салона;
- проверку комплектации;
- фото- и/или видео-отчёт до покупки.
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
- автомобиль не найден в согласованные сроки;
- подходящий вариант не соответствует согласованным параметрам;
- клиент отказался от сделки до момента выкупа.
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.