Like Avto занимается доставкой авто из Кореи, Китая и Японии. За долгие годы работы успела привести более 6000 автомобилей своим клиентам. На сайте размещено большое количество фотографий клиентов и их машин, что вызывает доверием к компании.
Проверим компанию, отзывы, сайт и открытые источники, выделим риски и важные вопросы перед сделкой.
Перед оплатой покажем, что именно входит в отчёт. Отчёт носит информационный характер и не является юридическим заключением.

- Работа по договору
- Доставка до 45 дней
- Гарантии безопасной сделки
- Строгий отбор по аукционному листу
- Реальный пробег и честное состояние
Инструменты для роста продаж
Пишу, чтобы не было неприятных сюрпризов у возможных покупателей. Хорошие новости — машину привезли из Китая и почти по заявленной цене. Что не понравилось: 1. Менеджер по продажам в общении озвучивал сроки доставки мазды сх5 — середина июля и если повезет — м б в конце июня. Поэтому срочно вносили предоплату. На мой вопрос — почему в договоре указаны другие сроки ничего сказать не смогли — «на всякий пожарный». Авто передали в конце августа… Как уже сказал — хорошо, что передали, но так сдвигать сроки не по человечески. 2. После облизывания со стороны менеджера по продаже и внесения предоплаты процесс оформления приобрел вялотекущий характер. Если вы ожидаете, что вашими ожиданиями по покупке/доставке будут управлять — к сожалению нет. Каждую неделю клещами пытаешься вытащить информацию что происходит и какие следующие шаги. Изменения — только разные люди в чате, отвечающие за разные этапы, и единичные комментарии. 3. При подготовке самых первых документов неправильно указали паспортные данные. После того как мы ошибку указали ее исправили. Все последующие документы (а их много) каждый раз были с этой ошибкой… Резюме: радостно, что после такого срока ожидания авто наконец доставлен. Обидно, что запланированный отпуск в августе пришлось перекраивать, т к обещания по срокам не выполнены.
Цена авто под ключ выходит дороже, чем у конкурентов. Менеджеры-просто невоспитанные, которые гонят на тебя за то, что ты долго думаешь над покупкой за 2.500.000 руб… соответственно можно сделать вывод, что менеджарами берут кого попало и контроля над ними нет. Не рекомендую однозначно. На скрине переписка с манагером)))
Мой опыт работы с LikeAuto — два заказа: VW T-Roc и VW Tharu XR. Заказ №6979 — VW T-Roc 1. Перепутали цвет автомобиля, из-за чего сроки доставки увеличились: 5 мая — 20 июля 2. Рекламная цена не соответствует итоговой. Фактическая стоимость автомобиля оказалась выше заявленной в рекламе. Поэтому низкую цену в рекламе я бы не рассматривал как реальное конкурентное преимущество — скорее, это способ привлечения клиентов. Заказ №7659 — VW Tharu XR 1. Существенная задержка. Автомобиль везли около 4 месяцев — с 3 июня по 27 сентября. 2. С коммуникацией возникли серьёзные проблемы. В чате мои сообщения практически игнорировали. Если бы у меня не осталось номеров телефонов сотрудников от предыдущего заказа, не уверен, что смог бы нормально получить авто. 3. Итоговая стоимость оказалась выше заявленной. При расчёте таможни меня уверяли, что будет использована определённая стоимость и что итог будет именно таким. В результате фактическая сумма оказалась выше. Поэтому заявленную цену также не считаю реальным конкурентным преимуществом — при выборе компании рекомендую ориентироваться именно на финальную стоимость, а не на рекламную. Итог: мой опыт сотрудничества с LikeAuto оказался негативным. По двум заказам столкнулся с задержками, проблемами с коммуникацией и увеличением итоговой стоимости относительно первоначальных ожиданий. Не рекомендую работать с LikeAuto. Если всё же решите работать с компанией, рекомендую заранее закладывать возможные задержки и внимательно уточнять, из чего складывается финальная стоимость автомобиля.
Заключили договор 5599 в конце января, но автомобиль до сих пор не получили, и неизвестно, получим ли. Самое неприятное — в договоре отсутствует срок доставки автомобиля клиенту. Указан только срок от производства до прибытия в город таможенного оформления. Получается, ожидание до производства и после прибытия в город ТО ничем не ограничено. Нам обещали, что после производства сделают всё возможное, чтобы ускорить доставку. В итоге получилось наоборот: сроки только увеличиваются. VIN получили 9 мая, в Москву автомобиль приехал только 6 июля, а до клиента так и не доставлен. Также просили подождать с оплатой инвойса, из-за чего заплатили позже и по менее выгодному курсу. Обещали скидку на допоборудование за ожидание — в итоге её не предоставили. В процессе возни доп.расходы, которых могло и не быть. Если планируете покупать здесь автомобиль, внимательно изучайте договор и не ориентируйтесь на устные обещания.
LikeAvto обслуживала автомобиль LEXUS RX 350 (Шиномонтаж) Последний визит был 05.05.2026 г. Замена автошин с зимней на летнею, резина уже на дисках, провели еще балансировку и развал-схождение по времени 2 часа!!! ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! Оплата 3650 руб. салон сделал 10% скидку за ожидание.В зале находятся 5 менеджеров , но из них работают только двое. Остальные «сбились» в одну кучу и еще успевают отвлекать того менеждера который осблуживает клиента (в тот момент меня) вопросами. Менеждер отвлекается , тем самым увеличивает время ожидания. К сожалению салон не клиентооринтируемый, с каждым визитом сервис падает, увеличивается время ожидания обслуживания. Я приезжаю за качественным сервисом и готова платить за него, и плачу. Мне дорого моё время. Посоветую LikeAvto? К сожалению НЕТ!
Сервис действительно на высоте, но за этим скрываются другие нюансы, лично на моём случае, подборщик не профессионально провёл осмотр авто, в итоге — проблемы с автомобилем, обнаружились они конечно же после получения, ответственность на себя не кто не взял, одни отговорки.
Много раз жалел , что обратился к ним , разочарование было на всех этапах, от подбора до компенсации дефектов , умеют только все красиво обещать , обманули со сроками доставки , два раза бронированный автомобиль почему то выкупали, но и авто пришел с дефектами которых не было, оплатили только половину от всей стоимости ремонта, разочарован и не рекомендую к ним обращаться
Автомобиль получил, но нервы и время — нет. Разочарование в сервисе. Обещали: покупка VW T-Roc 2026, договор в середине апреля, изготовление до конца апреля + месяц на доставку. Итого — конец мая. Договор подписан и оплачен 14–17 апреля. После оплаты — «ориентировочные сроки» и чат с обещанием фотоотчётов. По факту половина папок пустые даже после выдачи. Конец мая: машина в производстве. Информацию выбиваешь из чата клещами. В чате 10 человек, отвечает один, через день-два. Кормили завтраками до 24.06, пока не сообщили о VIN. Задержка завода понятна, но полное игнорирование и фразы «как только, так сразу» выматывают. Июнь-июль: обещали, что «всё полетит». Расклад: 10–14 дней до экспортной площадки, 6–10 дней на автовоз, 8–10 до Москвы, таможня 4–7, лаборатория 1–2 дня. Ждём 14 дней — машина только 10.07. Приоритет из-за долгого ожидания — миф. 10.07: «машина на площадке, вышлем фото». 13.07 фото нет, ответ «завтра». Это «завтра» наступает 21.07: «автомобиль не прибыл на площадку». 11 дней говорили, что машина в работе, а её не было. 24.07 машина пришла, фото появились. 04.08: граница, трек автовоза. Через 2 дня трек пропал. Опять «уточним, узнаем, сообщим». Обратная связь только 17.08: автовоз в Москве. Таможня, лаборатория — снова завтраки. 26.08 документы, где неверно указан цвет авто. И снова «завтра». Машину отдали 04.09. На всех этапах пытался добиться разговора с руководством, хотя бы с начальником отдела продаж. Никто не вышел на связь, просьбы игнорировались. При выдаче: нулевой бак, запас хода 35 км. Сделали вид, что залили 5 л, по факту не больше 1,5. Итог: машина супер, компания — полное дно. Задержки, дежурные ответы, пустые обещания, игнор руководства и ноль ответственности. Не рекомендую и отговариваю связываться
Осторожно, Like Avto: обещания не совпали с реальностью. 13.03.26 заключил договор 6010 с ИП Шелехов на Тайрон. Менеджер сказал: авто выкуплено, стоит на площадке, русификация простая, поставка 3 недели. Внёс предоплату. 19.03.26 выяснилось: машины нет, не выкуплена, русификация только с заменой блоков — от 100 000 ₽. Согласовали компенсацию 50 000 за русификацию. Потом в переписке согласовали ещё и назвали «50 000 за МА» — но позже выяснилось, якобы это подтверждение той же суммы, а не вторая компенсация. Пока шло разбирательство, цена выросла ещё примерно на 100 000 ₽. Итог: план 2 357 000 ₽, факт 2 574 000 ₽. Ещё на фото нашёл незаявленные повреждения: царапины, вмятины. В ответ предложили скидку на покраску/полировку, т.е. устранять за мой счёт. При осмотре в шоу-руме указал повреждения в акте. Отдел качества обещал помочь — результата нет. Компенсацию 50 000 ₽ получил только в конце июня после напоминаний. В ВК после моего комментария про «открытость» мне ответили, что я обманщик, вопрос на рассмотрении. Двое знакомых тоже брали там авто — привезли с незаявленными повреждениями. Не рекомендую: красиво рассказывают, но договорённости не соблюдают, цель — оплаченный счёт, а не довольный клиент.
Не добрый день ! Всё изложу коротко. Договор 7031. Получила свой первый, долгожданный автомобиль 23 июля с запотевшей правой фарой. Менеджер сказал, что не досмотрели на экспортной площадке, извините, всё решим. Для устранения данного дефекта потребовалась замена стекла, которое необходимо привезти из Китая. 31 июля фара перестала полноценно функционировать из-за влаги. Руководитель сервиса в Чите Виталий принес извинения и заверил, что стекло выкупят и доставят в срок 2-3 недели, но очень постараются решить этот вопрос раньше, т.к у них запланирована командировка в Китай. После чего Виталий благополучно игнорировал мои звонки и сообщения. 17 августа на связь вышел менеджер, который всё уточнял у коллег вопросы, касающиеся моего вопроса, сроки уже озвучить готовы не были. 31 августа мне сообщили прекрасную новость, что стекло наконец-то выкупили и 28 августа отправили посылку в Читу. Сегодня 8 сентября и, как сообщил мне менеджер, посылка до сих пор не в пути по неизвестным причинам . Второй месяц моя уже мертвая фара по-прежнему гниет в воде и сотрудникам этой организации абсолютно это безразлично. Компания LikeAvto, как долго вы будете испытывать моё терпение ? Вы подвели не только меня, но и себя. Нам рекомендовали вас, но я никому не порекомендую работать с вами ! Вы безответственные люди, которые испортили впечатления от покупки авто и отняли моё время. Доверия к вам не осталось. Может, Роспотребнадзор поможет вам ускориться.

При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
- заключают официальный договор;
- фиксируют условия и стоимость (или понятную формулу расчёта);
- выдают документы на всех этапах;
- показывают реальные кейсы и отзывы клиентов.
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
- стоимость автомобиля;
- комиссию компании;
- расходы по стране покупки (логистика до порта, оформление, внутренние сборы);
- морскую перевозку и страхование;
- таможенные платежи и выпуск документов;
- доставку по России до города клиента (если включено в пакет).
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
- Южная Корея — 20–35 дней,
- Китай — 25–40 дней,
- Япония — до 45 дней.
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
- проверку документов и соответствия данных;
- оценку состояния кузова и салона;
- проверку комплектации;
- фото- и/или видео-отчёт до покупки.
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
- автомобиль не найден в согласованные сроки;
- подходящий вариант не соответствует согласованным параметрам;
- клиент отказался от сделки до момента выкупа.
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.