Автозаказ #17

Отзыв спустя 3 недели после получения авто.

Заказывал автомобиль через данную компанию — Honda StepWGN 6 поколение 2022г.

Подбор авто занял 8 дней, покупали на японских аукционах. Сразу скажу, что это мой первый опыт покупки на аукционах и я полностью доверился менеджеру, о чем потом пожалел. Подбор и покупку производил менеджер Алексей. На 8 день поисков менеджер прислал подходящий вариант с оценкой 5 баллов, я начал изучать историю авто на сколько смог и выяснил, что авто продается не в первый раз и на предыдущих аукционах оценка была 4, 4,5 балла, а потом каким-то образом стала 5 баллов. Просмотрел предыдущие аукционные листы и понял, что в крайнем листе нет отметки А3 снизу на бампере из-за этого оценка стала выше. Обратился к менеджеру за пояснением — почему в крайнем листе нет этой отметки, на что менеджер сказал, что видимо бампер подкрасили, в общем ее отремонтировали и исключили этот дефект(мол это нормальная практика на продаже). Я подумал ок, все логично. И еще не маловажный момент — тачка на ранних аукционах покупалась с 4 баллами за 3,15 млн йен. Потом снова появилась в продаже через 2 недели с оценкой 5 баллов.

Купил значит эту машину за 3,7 млн йен с оценкой 5 баллов. Когда получил машину сразу увидел, что задир снизу бампера А3, который был на первых аукционных листах, присутствует. Кроме этого есть сколы на капоте, которых вообще не было в аукционных листах. Так вот самое обидное, что этот задир А3 имеет более существенные последствия, а именно бампер стоит криво и я полагаю, что клипсы внутри сломаны(такое чувство, что машина повисла на чем-то правой стороной бампера).

Вот что я хочу сказать. Я думаю менеджер все это мог предвидеть и понять, во что может выльется история, в которой тачка продается несколько раз на разных аукционах и у нее растет оценка в листе и исчезают отметки о повреждении. Но нет, менеджер говорит все ок, их там чинят и тачка огонь! Менеджер не пытается сэкономить деньги клиента и подобрать наилучший вариант в бюджет клиента. Главное получить одобрение на покупку, а далее смотри пункты в договоре(ответственность клиента). По факту получилось так, что я купил по сути авто с формальной оценкой 5 баллов за 3,7 млн йен, а по факту это авто с оценкой 4 балла за 3,15 млн йен только с отмытым салоном и волшебным образом исчезнувшими повреждениями из крайнего аукционного листа.

Дядя перекуп думаю остался доволен.

Делайте выводы господа, если решаетесь к покупке авто по фотографиям, вы должны осознать, что все риски несете вы и никто вам не гарантирует, что автомобиль будет такой как на бумаге.+от компании вы не получите индивидуальный подход. Советую перед покупкой авто из другой страны изучить всю возможную информацию и быть готовым к этой игре.

Организация безупречна. Все документы для таможни подготовили, ничего самому делать не пришлось. Машину доставили в оговоренный день

Понравилось, что фото и видео автомобиля предоставили честные, без украшательств. Я думал что приедет хуже, а приехал вариант ровно такой же как показывали, это заслуживает уважения и доверия. Езжу теперь на новеньком Haval F7

Сравнивал цены на ту же модель у перекупщиков и «с аукциона». Разница около 15-20% в пользу аукциона. Да, ждать дольше, но для своего бюджета выбрал второй вариант и не пожалел

В общем хочу сказать ребятам огромное спасибо за то что привезли крутейший кроссовер с Южной Кореи, а именно Киа Сорента 2.2 дизель! Отдельно спасибо менеджеру Егору, который был на связи в том числе и не в рабочее время и отвечал на все дурацкие вопросы! Машина по цене оказалась почти то что и сказали (ребят слушайте что говорят, все зависит от курса в день составления инвойса)!!! Так вообще проблем не было, отслеживали перемещение, все делали быстро, за месяц с копейкой машина уже пришла во Владивосток и была растаможена☺️ В общем люди профессионалы, делают все юридически правильно и качественно, машина пришла с небольшими сколами и сломанным бампером, но это уже произошло по дороге! Не ругайте ребят, когда проходит машина всю страну, такое может быть! А так все четко, смотрите фотки машины, я в восторге!☺️☺️☺️ Главное утильсбор был уплачен 5200рублей, а не 2,9 ляма и все благодаря этим парням и девушкам!!!😭🎁

Обратился в компанию для заказа авто из Кореи в апреле 2025 года.

ТЗ : Киа спортейдж ( проходная от 3 до 5 лет) в максимальной комплектации без повреждений по кузову ( покрасы ). Подобрали автомобиль за 3 дня.

На каждом этапе все подробно объясняли, общались хорошо, на вопросы отвечали.

Также заказал допы: хим.чистку салона, русификацию.

Автомобиль получил в 09.07.2025г.

Состояние автомобиля на 5+.

Очень доволен.

Компанию рекомендую!

Машина пришла из японии на стоянку автозаказа 7.02.2026 г, сегодня 25.02.2026 г стоит до сих пор в очереди в лабораторию, почему нельзя с такими объёмами обращаться в доп лаборатории или ответ как в новом меме: » можно, а зачем?» Для сравнения, знакомому пришла машина на таможню, через 10 дней уже стояла на автовозе, Иркутская компания по заказам.

Впечатления от работы с этой компанией смешанные.

Авто привезли, растаможили и доставили партнером, по состоянию претензий нет, даже в оговоренную цену почти попали.

Оценку такую поставил, т.к. не понравилось:

— Информирование от логистов очень слабое. Попал на момент введения нового утиля, сказали что до 1 ноября успевают, все хорошо. Не успели и никак не уведомили об этом сами. Повезло, что введение нового утиля перенесли.

— Допуслуги. Все в 2 раза дороже рынка, а качеством не хвастает. Заказал смену масла в двс. От закупленного масла должно было остаться 700мл моторного масла, которое я ожидал увидеть в багажнике. Увы, зажали, не положили. Вишенка — двигатель как-то сильно вибрировал и грубовато работал. Заменил масло сам уже после получения — проблема сразу ушла. Возможно, закупили и залили паль. Неприятно.

— Скрытые платежи. Когда автовоз забрал авто со стоянки автозаказа мне посчитали парковку и к ней приклеили 3000, за какой-то перегон авто. Все вопросы, что за перегон, почему именно 3000 и почему о нем заранее не предупреждали были проигнорированы. Получается могут все, что захотят включить в счет по любым ценам, без уведомлений. Договор который заключается с ними это позволяет.

В будущем больше не буду обращаться в эту компанию. Сейчас есть и другие, с которыми намного комфортней будет работать. Для сравнения, родственник заказывал авто из Китая в другой компании позже меня, а получил его раньше, забирал с теплой парковки и полностью чистым. Я забирал авто с платной стоянки какого-то ТЦ, всю во льду и грязи.

У нас заключен договор на поставку мотоцикла.

24.04.2026 пришло уведомление груз оформлен к перевозке. Получение груза после прибытия. Расчетная дата прибытия 12.05.2026. Кол-во мест: 1 шт. Вес: 237 кг. Объем: 3.85 м3. К оплате: 95122 руб.

Перед отправкой озвучивали цену в 44 тыс ПЭК, и доставка до ТК 8 тысяч

Не знаю кто из ваших сотрудников недоглядел, но ПЭК при приёмке оценил объем мотоцикла в 3, 85 м3. Теперь цена доставки выше на 51 тысяч руб. Оставлял обращение как на почту, так и менеджеру по доставке. Менеджер по доставке сказал разбираться самому при получении.

Отсюда вопрос, для чего заключался договор, если вы не в состоянии довести дело до конца без эксцессов

Здравствуйте, заказала машину в Автозаказе на январских праздниках оплатили инвойс, спусля 4 месяца- 15 апреля, мне позвонили и сказали, что вашей машины не будет( квоты закончились). Сказали что вкрнут деньги за опоату инвойса, реквизиты выслала в тот же день. После этого менеджер не берет трубки и не читает сообщения — хотя находится в сети. Печально, что такое пренебрежительное отношение у даннвой организации. Не рекомендую заключать договор и тратить свои нервы.