Компания «Автозаказ» уже долгие годы работает на рынке. В штате — крупная команда менеджеров, распределённых по трём азиатским странам: Японии, Корее и Китаю. Компания активно развивает присутствие в социальных сетях и медиапространстве, что повышает уровень доверия со стороны клиентов.
Если ориентироваться на отзывы в 2ГИС и Яндекс.Картах, мнение клиентов неоднозначное: встречаются как положительные отклики от тех, кого устроили качество обслуживания и сопровождение на всех этапах доставки автомобиля, так и негативные отзывы, связанные в основном с задержками поставок.
Проверим компанию, отзывы, сайт и открытые источники, выделим риски и важные вопросы перед сделкой.
Перед оплатой покажем, что именно входит в отчёт. Отчёт носит информационный характер и не является юридическим заключением.

- Оформление всех документов на ваше имя
- Работают по официальному договору
- Никаких переплат посредникам
Инструменты для роста продаж
Благодарю компанию Автозаказ за качественное выполнение своих услуг. Задача была найти Мазда Сх3 в максимальной комплектации с минимальным пробегом на тёмном салоне — на самом деле задача довольно не простая. Менеджер Павел сразу сказал, что найдём, но нужно будет подождать. По итогу нашли и привезли практически новый авто с 30к пробега. На каждом этапе сотрудники всё понятно объясняют, отвечают шаблонами, нужно просто читать внимательно. На просто «поболтать» у них разумеется времени нет. На удивление уже после получения авто менеджер сообщил об отправке второго ключа в сдэк по месту жительства (очень приятная новость). Сроки с момента выкупа до получения авто в Краснодаре почти 2 месяца. Спасибо за качественную работу!!! Автовоз искали сами, т.к. у рекомендованной компании цена доставки была завышена.
Автозаказ и менеджер Антон! Спасибо большое, за помощь и сотрудничество, получили, оформили , всё супер! Есть момент для роста: логисты неверно информировали о сроках движения авто и отправки оплаты на растаможку, авто за 6 дней оказалось из Китая на таможне в Москве, хотя за день говорили езе 3 недели. Пришлось менять планы и вернуться раньше в Россию. По растаможке и Вашим партнёрам в Москве кто передавал авто, отдельное спасибо не смотря на затягивание со стороны таможни, я приехал до прохождения лаборатории посте таможни и мы прошли за полтора часа лабораторию, получил документы и уехал домой. Спасибо большое всей вашей команде, надеюсь будем ещё сотрудничать в будущем, процветания и здоровья!
Уважаемая команда Автозаказа, от всей души благодарю вас за оказанную помощь в подборе, покупке и доставке машины Hyundai Venue. Сперва хотел бы отметить профессиональный подход к работе со мной как заказчиком, понимание и терпение к периодически возникавшим трудностям в нашем взаимодействии, в частности, 13-ти часовую разницу во времени и сложности при проведении транзакций. Несмотря на это вы согласились со мной работать и по итогу у нас все получилось! Большое спасибо менеджеру по Корее Антону за проведенный подбор машины и рекомендации. До общения с ним даже и не знал о существовании такого авто, как Hyundai Venue, но после приведенного обзора не долго думая решил купить именно его. И спустя 3 недели активной езды могу честно сказать — машина супер! Приятно радуют современный дизайн, «теплый» пакет опций, модерновая мультимедиа, динамичный мотор, стильный интерьер. Казавшиеся изначально минусами размеры машины в условиях Москвы стали плюсами — небольшой расход и легкость в поиске парковочного места. При этом салон позволяет комфортно находиться семье с одним ребенком. В общем еще раз большое всем вам спасибо! Пожелаю компании дальнейшего развития, отличных котнтрагентов и клиентов, качественных автомобилей и отсутствия сложностей при их доставке в Россию.
Второй раз обращаюсь, первую машину брала из Японии, теперь заказала из китая новую с завода. Оба раза все пришло отлично. Николай очень грамотный менеджер, разбирается в теме на 100%. Порадовало что поменяли резину и прошили магнитолу, не пришлось потом самой бегать по сервисам. Доставка автовозом в Тюмень без проблем. Если буду менять авто — приду снова, даже не сомневаюсь)
Мне подруга посоветовала обратиться сюда она уже заказывала. Я хотела новую машину из Китая и Влад мне всё подробно расписал — какие модели можно сроки, стоимость. Не навязывал ничего лишнего, сколько сказали столько и вышло. Ждала примерно два месяца, машинку собрали на заводе персонально. Резину сразу поменяли и магнитолу прошили на русский. Я счастлива просто!
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию «Автозаказ» за отличную работу! Всё сделали качественно и в срок. Отдельное спасибо менеджеру Алине за профессиональный подход и оперативное решение всех вопросов. Очень доволен сотрудничеством, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
Заказал новый Cangan с завода через Андрея. Машина собиралась конкретно под меня выбрал комплектацию, цвет все как хотел. Прошили магнитолу на русский,поставили сигналку сделали допключи. Даже на учёт помогли поставить на мои номера региона! Весь процесс занял чуть больше двух месяцев. Офис на Днепровской кстати приятный , был проездом во Владивостоке — заехал посмотреть,напоили кофе все показали. Рекомендую
Петр спасибо огромное за работу! Корейский седан подобрали точно под мой бюджет ещё и помогли на учёт поставить на мой регион. Очень удобно что всё дистанционно, я из Краснодара и ни разу не пришлось никуда ехать. Договор подписали онлайн деньги перевёл через полтора месяца машина стояла уже у подъезда. Красота!
Хочу поблагодарить и логиста Анну за их работу. Заказала авто из Китая, новое с завода. Николай помог с выбором комплектации, а Анна держала в курсе по доставке, присылала трек и фотоотчёты. Получила машину в Самаре, автовозом довезли аккуратно. Прошивка магнитолы на русский уже была сделана, это очень приятно. Буду рекомендовать знакомым однозначно!
Егор — это безупречный, исключительно компетентный и талантливый менеджер! Он виртуозно и скрупулёзно подобрал именно то, что я страстно желал, из Кореи, причём все позиции идеально совпали с заявленными техническими и качественными параметрами. Я непременно и с огромным удовольствием обращусь к нему снова — это стопроцентное, однозначное решение.

При выборе компании стоит в первую очередь оценить юридическую прозрачность и опыт работы. Надёжные фирмы обычно:
- заключают официальный договор;
- фиксируют условия и стоимость (или понятную формулу расчёта);
- выдают документы на всех этапах;
- показывают реальные кейсы и отзывы клиентов.
Дополнительный плюс — наличие представителей/партнёров в стране покупки и фото/видео-отчётов по автомобилю до выкупа.
Финальная цена обычно включает:
- стоимость автомобиля;
- комиссию компании;
- расходы по стране покупки (логистика до порта, оформление, внутренние сборы);
- морскую перевозку и страхование;
- таможенные платежи и выпуск документов;
- доставку по России до города клиента (если включено в пакет).
Важно заранее уточнить: что именно входит в расчёт, что считается отдельно и какие расходы могут меняться из-за курса валют или логистических тарифов.
«Под ключ» обычно означает полный цикл услуг — от подбора и проверки автомобиля до передачи клиенту с готовым пакетом документов. В отдельных случаях дополнительно предлагаются постановка на учёт, помощь с ОСАГО и сопровождение при регистрации.
Сроки зависят от страны и маршрута. В среднем:
- Южная Корея — 20–35 дней,
- Китай — 25–40 дней,
- Япония — до 45 дней.
В общий срок входят подбор, проверка, оформление, доставка до порта, морская перевозка, таможня и логистика по России. Компании обычно дают ориентир при заключении договора.
Как правило, клиенту сообщают о ключевых этапах: выкуп автомобиля, отправка, прибытие в порт, прохождение таможни и передача в дальнейшую доставку. Формат отчётности (фото, видео, статус) зависит от конкретной компании.
Ответственные компании стараются проверить техническое состояние и юридическую чистоту автомобиля до выкупа. Обычно это включает:
- проверку документов и соответствия данных;
- оценку состояния кузова и салона;
- проверку комплектации;
- фото- и/или видео-отчёт до покупки.
Конкретный объём проверки зависит от страны, источника покупки и формата работы компании.
Условия возврата предоплаты фиксируются в договоре. Обычно возврат возможен, если:
- автомобиль не найден в согласованные сроки;
- подходящий вариант не соответствует согласованным параметрам;
- клиент отказался от сделки до момента выкупа.
Размер и порядок возврата зависят от условий компании, поэтому важно читать договор до внесения оплаты.
Полностью исключить риск невозможно, но его можно существенно снизить, если проверка проводится до покупки. Надёжные компании предоставляют отчёты, фото и видео, а также согласовывают состояние и параметры автомобиля до выкупа.
В большинстве случаев компания берёт на себя полный цикл: подготовку и проверку документов, расчёт платежей, взаимодействие с таможенными органами и оформление документов на автомобиль. Клиенту передаётся комплект бумаг, пригодный для постановки на учёт.
Обычно автомобиль страхуется на этапе международной перевозки. В случае повреждений оформляется страховое возмещение или ответственность несёт перевозчик — в зависимости от условий договора и страхования. Поэтому важно заранее уточнять, что именно застраховано и как фиксируются повреждения при приёмке.
Добросовестные компании заранее раскрывают структуру стоимости. Дополнительные расходы могут появляться только при объективных изменениях условий (например, курс валют, фрахт, хранение), и это должно быть описано в договоре или расчёте.
При корректно оформленных документах автомобиль регистрируется в ГИБДД в стандартном порядке. Некоторые компании дополнительно предлагают помощь с постановкой на учёт или оформление по доверенности.